Условия продажи. Регистраторы видеонаблюдения, камеры и аксессуары.1. Термины 1.1 Клиент - дееспособное физическое лицо или юридическое лицо, размещающее Заказы в Интернет-магазине www.ucontrol.ru, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные в Интернет-магазине www.ucontrol.ru. 1.2 Продавец - ООО "Смарткит" ИНН 7735586680. Юридический и почтовый адрес: 124527, г. Москва, г. Зеленоград, корп.843.
1.5 Товар - объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже в Интернет-магазине. Предложение Товара в Интернет-магазине ограничено его остатками на складе Продавца.
2. Общие положения 2.1 Интернет-магазин принадлежит и администрируется Продавцом. 2.2 Настоящие Условия и информация о Товаре, представленная в Интернет-магазине, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ. 2.3 Сделав Заказ на Товары через Интернет-магазин, Клиент тем самым акцептует публичную оферту Продавца в соответствии со ст.438 ГК РФ. 2.4 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30 ГК РФ), а также Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 2.5 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия без предварительного извещения Клиента о внесенных изменениях. Внесенные изменения обратной силы не имеют и не распространяются на отношения, возникшие до внесения этих изменений. 2.6 Клиент соглашается с Условиями продажи товаров в Интернет-магазине в момент оформления Заказа в Корзине.
2.7 Вся электронная переписка между Продавцом и Клиентом признается Продавцом и Клиентом как юридически значимая и приравнивается к переписке заказным письмом с уведомлением. 3. Оформление и сроки выполнения Заказа 3.1 Заказ Клиента может быть оформлен следующими способами:
3.2 При оформлении Заказа Клиент должен указать следующую информацию:
3.3 Если на складе у Продавца отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Клиента посредством направления электронного сообщения. Сообщение направляется по электронному адресу, указанному при регистрации. Клиент вправе согласиться и принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа. В случае неполучения ответа от Клиента в течение 3 (трех) рабочих дней, Продавец оставляет за собой право аннулировать данный Заказ и уведомить об этом Клиента путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при регистрации.
3.4 После получения Заказ от Клиента и подтверждения Заказа Продавцом, Продавец резервирует заказанный Товар на 3 (три) рабочих дня, а Клиент в течение 3 (трех) рабочих дней вносит предоплату за Заказ в размере 100%. Данный срок может быть изменен по соглашению Сторон. Если заказанный Товар не был оплачен Клиентом в указанный срок, Продавец не гарантирует доступность заказанного Товара на складе Продавца.
3.5 Если Клиент оплатил Товар, отсутствующий на складе Продавца, Продавец по письменному заявлению Клиента обязан либо вернуть Клиенту уплаченные деньги в течение 5 (пяти) рабочих дней, либо договориться с Клиентом о новом сроке отправки Товара после поставки новой партии Товара на склад Продавца.
3.6 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа, стоимость аннулированного Товара перечисляется Клиенту в течение 5 (пяти) рабочих дней, следующих за датой аннуляции Заказа.
3.7 В течение 1 (одного) рабочего дня с даты оплаты Заказа Клиентом, Продавец предоставляет Клиенту информацию об ожидаемой дате передачи Заказа в Службу доставки. Срок передачи Заказ в Службу доставки не должен превышать 3 (три) рабочих дня с даты оплаты Заказа. В случае превышения срока передачи Заказа в Службу доставки по вине Продавца, Продавец уплачивает Клиенту по письменному требованию Клиента неустойку в размере 0,1% за каждый день просрочки. 4. Оплата товара 4.1 Оплата за Товар вносится Клиентом по безналичному расчету на расчетный счет Продавца, указанный в разделе Адреса и реквизиты Условий.
4.2 Датой оплаты Заказа Клиентом служит дата прихода денег на расчетный счет Продавца.
4.3 При оплате Заказа Клиент обязательно должен указать в платежном документе номер Заказа, полученный от Продавца. В противном случае датой поступления денег на расчетный счет Продавца служит дата, когда платеж был идентифицирован Продавцом.
4.4 Цена Товара на Сайте указана в рублях и включает в себя все налоги и стоимость доставки в соответствии с п. 5.2. Условий.
4.5 В случае неверного указания на Сайте цены заказанного Клиентом Товара, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Клиентом в течении 3 (трех) рабочих дней Заказ считается аннулированным.
4.6 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом и подтвержденный Продавцом Товар изменению не подлежит. Примечание. После подтверждения Заказа вам будет выслана на адрес электронной почты квитанция с заполненными реквизитами Продавца, номером и стоимостью Заказа. С помощью этой квитанции Вы сможете сделать банковский перевод на наш расчетный счет, обратившись в Сбербанк России или иной банк в вашем регионе. Внимание! Банк берет комиссионные за перевод денежных средств. Обычно размер комиссионных составляет от 1% до 3%, но может быть и другим, в зависимости от выбранного Вами банка. 5. Доставка 5.1 Доставка Заказа осуществляется по поручению Продавца Службой доставки.
5.2 Доставка Товара по территории РФ осуществляется бесплатно. Данный пункт распространяется только на Заказы, стоимость которых равна или превышает 4999 руб., в противном случае доставка оплачивается Клиентом отдельно в соответствии с тарифами Службы доставки.
5.3 Доставка осуществляется на территории России в соответствии с географией оказания услуг Службой доставки.
5.4 Срок доставки Заказа зависит от адреса доставки и определяется Службой доставки.
5.5 При доставке Заказ вручается Клиенту при предъявлении документа, удостоверяющего личность, а при отсутствии Клиента - лицу, предъявившему доверенность, выданную Клиенту, на получение Заказа и документ, удостоверяющий личность. Примечание: На текущий момент доставку Заказов осуществляет EMS Почта России. Доверенность может быть оформлена от руки по нижеприведенной форме. Текст, указанный синим цветом, остается неизменным, информация, указанная красным цветом указывается Клиентом:
5.6 Полученный Товар должен соответствовать описанию в Интернет-магазине и в бланке Заказа. Если Клиенту доставлен товар, не соответствующий описанию на сайте и в бланке Заказа, то он в праве вернуть его Продавцу, при этом, Клиенту возвращается предоплаченная сумма Заказа и расходы на доставку.
5.7 Наличие пломб на упаковке отправления, внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Клиентом в момент доставки Заказа. После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются. В случае обнаружения следов вскрытия упаковки (нарушены пломбы, повреждена внешняя упаковка и т.п.), некомплектности Заказа или Товара, наличия внешних дефектов Товара, Клиент и курьер службы доставки составляют Акт, где отображают все выявленные недостатки. В Акте обязательно необходимо указать Ф.И.О., паспортные данные, место жительства Клиента и курьера, номер отправления, дату, время и место вскрытия отправления. Примечание: В случае отсутствия Акта, претензии по комплектности Заказа и Товара, внешнему виду Товара не принимаются. При обнаружении некомплектности или дефектов, немедленно свяжитесь со службой по работе с клиентами по телефону 8-800-700-80-90 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов).
5.8 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи ему Заказа и проставления Клиентом подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае утраты или повреждения Заказа Службой доставки, Продавец по согласованию с Клиентом заново отправляет Клиенту Заказ или возмещает Клиенту стоимость предоплаченного Заказа после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки. Возмещение производится в течение 5 (пяти) рабочих дней после получения подтверждения утраты или порчи Товара от Службы доставки. 6. Возврат товара и денежных средств 6.1 Возврат товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом:
6.1.1 В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" при дистанционном способе продажи Товара Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня получения.
6.1.2 Клиент не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
6.1.3 Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены: комплектация, товарный вид (упаковка, пломбы, документация), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт оплаты указанного Товара (квитанция банка об оплате Товара). Отсутствие документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара.
6.1.4 Для возврата товара необходимо отправить по факсу 8-800-700-80-90 или на электронную почту ucontrol@ucontrol.ru письмо следующего содержания:
6.1.5 При возврате товара надлежащего качества, Продавец обязуется вернуть стоимость Товара, за исключением расходов Продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Товара и письменного заявления Клиента.
6.1.6 Возврат Товара Продавцу, а также получение Клиентом за него наличных денежных средств осуществляется с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по адресу: 124527, г. Москва, г. Зеленоград, корп. 843
6.2 Возврат Товара надлежащего качества или его обмен на аналогичный Товар, а именно готовые комплекты видеонаблюдения в одной коробке, рекордеры и камеры видеонаблюдения, в соответствии с постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015) и п.11 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену", Продавец не осуществляет. Исключение составляет дистанционный способ покупки, описанный в п.6.1 Условий. 7. Гарантийные обязательства 7.1 Гарантийных срок и срок службы на Товары указан в разделах с описанием Товара в Интернет-магазине.
7.2 Продавец реализует гарантийные обязательства в соответствии с Закон РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними и Условиями гарантии.
7.3 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления Товара от заявленных в описании в Интернет-магазине не является основанием для признания качества Товара ненадлежащим.
7.4 При отправке Заказа Клиенту, Продавец оформляет гарантийный талон с указанием даты, места продажи, модели и серийного номера Товара. На гарантийный талон ставится круглая печать Продавца, подпись и Ф.И.О. продавца. В случае обнаружения неправильно или не полностью заполненного гарантийного талона немедленно сообщите об этом в службу по работе с клиентами по телефону 8-800-700-80-90 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов).
7.5 При обнаружении неисправности Товара, сообщите об этом в службу по работе с клиентами по телефону 8-800-700-80-90 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов). 8. Возврат денежных средств 8.1 Возврат денежных средств Продавцом Клиенту осуществляется тем же способом, каким Клиент осуществил оплату Товара. 9. Интеллектуальная собственность 9.1 Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте являются собственностью Продавца. Полное или частичное использование текстовой информации и графических изображений с Сайта запрещено. 10. Ответственность 10.1 Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Клиенту вследствие ненадлежащего использования Товаров, а так же за ущерб или упущенную выгоду, причиненную Клиенту вследствие перебоев в работе Товаров по какой-либо причине.
10.2 Продавец не несет ответственности за функционирование внешних каналов связи, не находящихся в зоне ответственности Продавца, ненадлежащие функционирование которых причинило какой-либо ущерб Клиенту. 11. Конфиденциальность и защита персональной информации 11.1 При оформлении Заказа на Сайте Клиент предоставляет следующую персональную информацию:
11.2 Продавец использует персональную информацию о Клиенте для следующих целей:
11.3 Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать рассылки от Продавца, он должен сообщить об этом по телефону 8-800-700-80-90 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов).
11.4 Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом.
11.5 Не считается нарушением обязательств разглашение персональной информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
11.6 Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат персональную информацию Клиента и не передаются третьим лицам.
11.7 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная персональная информация не используется для установления личности посетителя.
11.8 Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом в Интернет-магазине в общедоступной форме. 12. Прочие условия 12.1 К отношениям между Клиентом и Продавцом применяется право Российской Федерации.
12.2 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Клиента, он должен обратиться в службу по работе с клиентами по телефону 8-800-700-80-90 (звонок по России бесплатный, в том числе с мобильных телефонов). Все возникающее споры Стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности урегулирования споров путем переговоров, спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.3 Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих Условий, а так же Условий гарантии не влечет за собой недействительность остальных положений. 13. Адрес и реквизиты Продавца
Должность руководителя организации Ф. И. О. руководителя организации
Купить регистраторы видеонаблюдения, камеры и аксессуары можно в интернет магазине ЮКонтрол. 
|
без письменного согласия
ЮКонтрол запрещено.
+7 (499) 729-80-90